Sipariş ve Teslimat Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

 

 Sipariş sonrası fatura veriliyor mu?

Alışverişiniz karşılığı e-fatura hazırlanıyor ve mail adresinize gönderiliyor

 

• Siparişimi iade etme imkanım var mı?

Web sitemizdeki hesabınız bölümünde istek oluşturabilirsiniz. Bize ulaşarak iptal/iade/değişim talep edebilirsiniz. İptal/iade için ürün paketinizin açılmamış olması ve ürün teslimi üzerinden 1 haftadan fazla süre geçmemiş olması gerekmektedir.

Siparişinizde bizden kaynaklı bir aksaklık var ise telafi edebilmemiz adına bize bildirmenizi rica ederiz. 
Bize ulaşacağınız mail adresleri: [email protected] ya da [email protected] 

 

• Sipariş oluşturulduktan sonra düzenleme yapılabilir mi?
Sipariş oluşturduktan sonra sepette düzenleme yapılamamaktadır. Bu durumda siparişinizi iptal edip yeni sipariş oluşturabilirsiniz.

 

Siparişlerde kapıda ödeme seçeneği var mı?
Para alışverişini ortadan kaldırmak ve temas süresini en aza indirmek için kapıda ödeme sistemimiz yoktur.

•    Kargo ücreti alıcıya mı ait? Alıcıya ait ise anlaşmalı olduğunuz kargo firması var mı?
Web sitemizde ve alışveriş sırasında kargo bizden güncel rakamlarını göreceksiniz. Kargo ücreti konusunda bir kampanya başlattığımızda, kampanya kuralları geçerlidir. Yurtiçi Kargo, anlaşmalı olduğumuz kargo taşıma firmasıdır.

 

Ürünün kargo teslim süresi nedir?
Hafta içi, hafta sonu, resmi tatil günlerini ve kargo şubelerinin çalışma günlerini dikkate alarak, paketinizi 1-3 gün içerisinde kargoya veriyoruz.

 

Yurtdışına kargo yapılıyor mu?

Web sitesi üzerinden online alışveriş ile Türkiye’nin her yerine gönderim yapılıyor. Anlaşmalı kargo fiyatlarımız sadece Türkiye sınırları için geçerlidir. Teslimat adresi yurtdışı olan siparişlere sistem kapalıdır. 


 

 

Çerez Kullanımı

Blend1601 olarak alışveriş deneyiminizi iyileştirmek adına internet sitemizde yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Sitemizde kalarak çerezlere izin vermektesiniz. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan erişebilirsiniz.